B体育

找B体育客服：遇到麻烦别着急

遇到直播卡顿、画面异常或无法播放，在这里报修最快。

联系我们

深夜看球觉得页面刺眼？若想要深色界面，可通过建议通道向产品团队反映。

  • 客服电话021-21898894
  • 客服邮箱help@kick-bsports.com.cn
  • 办公地址上海市 上海市杨浦区科创片区软件三路1080号软件园南座26层办公区
  • 客服时间每天8:00-23:00
  • 运营主体上海B体育有限公司

反馈时请提供以下内容

  • 弹出广告时所在的比赛或页面
  • 使用的设备和浏览器
  • 当前网络环境（宽带 / 流量）

如遇天气原因导致临场延期，请以对阵双方及主办方的最新现场公告为准。

观看直播指南

直播没声音了怎么办？

先点播放器音量图标，再看系统是否静音。多半是浏览器把网页静音了。

半路进直播间能不能倒回去从头看？

可以先在播放器里切换其他线路碰碰运气，或者等全场结束后，去资讯回放栏目直接看完整录像。

为什么 APP 在官网找不到下载？

官网首页和下载页都放了安卓、苹果安装入口，找不到多半是页面没刷出来，刷新一次就能看到。

青年梯队的足球赛怎么看？

打开赛程中心点击筛选分类，勾选U系列或青年锦标赛，即可定位到对应场次入口。

为什么 APP 偶尔会打不开？

多半是缓存或版本问题。先彻底退出 APP，再清一下缓存；不行就更新到最新版，基本都能恢复。

怎么联系客服？

拨打客服电话 021-21898894，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。